Política de reembolso

DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS.


Su 100% de satisfacción es importante para nosotros. Ofrecemos una política de devolución y cambio:

  • Garantía : Ofrecemos garantía de reparación del producto por 60 días en Nuestra fabrica en Santiago de Chile, desde que se recibió el articulo. Ingresa a este link y explícale la situación al vendedor con fotos o vídeos CLICK AQUI PARA CHAT DE WHATSAPP.

Devolución:Si un producto se daña o falla en el momento de la entrega, ofrecemos un reembolso del 100%.

    • Tiempo: tenemos una política de devolución y cambio de 10 días, desde que se recibió el artículo.
    • Para ser elegible para una devolución, los productos deben estar sin usar, sin daños y acompañados de un comprobante de compra además de caja y empaque correspondiente.
    • El vendedor proporcionará al cliente instrucciones sobre dónde enviar los productos devueltos. Se recomienda encarecidamente a los clientes que obtengan un comprobante de seguimiento al devolver los productos para evitar situaciones de "paquetes perdidos".
    • Tenga en cuenta que los clientes son responsables  de los costos de  envíode los artículos devueltos.
    • Cuando se recibe e inspecciona el artículo devuelto, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación o Whatsapp notificándole sobre el estado del reembolso.
    • Si se aprueba el reembolso, se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjetal o al método de pago original poco después.

    Gracias de antemano, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas TEAM BOGA.